Análisis · Opinión · Gestión Pública

Artículos y Columnas

Análisis técnicos y reflexiones sobre gestión pública, rendición de cuentas, modernización del Estado y políticas que impactan la vida de las personas.

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Nueva publicación · Empleo público

Empleo público y capacidad estatal 2 columnas

Análisis sobre mérito, gestión del desempeño, capacidades institucionales, empleo municipal, profesionalización y sostenibilidad de la función pública.

Del mérito declarado a la capacidad estatal: la reforma integral que necesita el empleo público
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Gestión Pública · Empleo Público
Del mérito declarado a la capacidad estatal: la reforma integral que necesita el empleo público
La discusión sobre el Estatuto Administrativo debiera superar la dicotomía entre rigidez y gasto: el desafío es construir un sistema que convierta mérito, desempeño y carrera en capacidades reales, incluyendo al empleo municipal.
Pedro Belmar
Pedro Belmar Riffo
11 de agosto de 2026
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Compensar no basta: la megarreforma y la deuda pendiente del empleo municipal
Columna + video
Gestión Pública · Municipalidades
Compensar no basta: la megarreforma y la deuda pendiente del empleo municipal
Compensar la pérdida de ingresos municipales es necesario, pero debe ir acompañado de planificación de dotaciones, mérito, cumplimiento previsional y control del gasto.
Pedro Belmar
Pedro Belmar Riffo
29 de julio de 2026
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Nueva serie · En desarrollo

Rendición de cuentas públicas 5 artículos

Control, trazabilidad y responsabilidad institucional. Una serie de análisis técnicos sobre el nuevo estándar de la rendición de cuentas en Chile, a partir de la Resolución N° 2 de 2026 de la Contraloría General de la República.

Rendir cuentas no es adjuntar documentos: el nuevo estándar de responsabilidad sobre fondos públicos
Artículo 1
Rendición de Cuentas · Serie
Rendir cuentas no es adjuntar documentos: el nuevo estándar de responsabilidad sobre fondos públicos
Del comprobante aislado al expediente verificable. La rendición debe construir evidencia, asegurar trazabilidad y sostener responsabilidad institucional.
Pedro Belmar
Pedro Belmar Riffo
Junio de 2026
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De la Resolución N° 30 a la Resolución N° 2: continuidad, ruptura y nuevo paradigma de control
Artículo 2
Rendición de Cuentas · Serie
De la Resolución N° 30 a la Resolución N° 2: continuidad, ruptura y nuevo paradigma de control
El tránsito normativo no es un ajuste procedimental: es un cambio de paradigma que eleva el estándar de rendición de cuentas públicas en Chile.
Pedro Belmar
Pedro Belmar Riffo
Junio de 2026
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Metodología de una rendición robusta: integridad, coherencia, autenticidad y evidencia suficiente
Artículo 3
Rendición de Cuentas · Serie
Metodología de una rendición robusta: integridad, coherencia, autenticidad y evidencia suficiente
La calidad de una rendición no está en el volumen del expediente. Está en su capacidad de probar. Modelo 4C y cadena probatoria de 15 eslabones.
Pedro Belmar
Pedro Belmar Riffo
Julio de 2026
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SISREC, expediente digital y trazabilidad: la transformación operativa de la rendición pública
Artículo 4
Rendición de Cuentas · Serie
SISREC, expediente digital y trazabilidad: la transformación operativa de la rendición pública
SISREC no es una bodega documental. Es una infraestructura de trazabilidad. Modelo 5T, flujo operativo, estados de rendición y hoja de ruta institucional.
Pedro Belmar
Pedro Belmar Riffo
Julio de 2026
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Modernización de las OIRs 4 columnas

Una seguidilla sobre las Oficinas de Información, Reclamos y Sugerencias del sector salud: cómo transformarlas en herramientas estratégicas al servicio de las personas y las instituciones.

OIRS de Segunda Generación: Transformando la Escucha en Gestión de Salud
Parte 1
OIRs · Serie
OIRS de segunda generación: escuchar también es gestionar mejor en salud
Una OIRS no recibe solo reclamos. Recibe cansancio, incertidumbre, molestia, angustia. Por eso cumplen una función mucho más estratégica de lo que habitualmente se reconoce.
Pedro Belmar
Pedro Belmar Riffo
2 de junio de 2026
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Gestión de Reclamos Centinela
Parte 2
OIRs · Serie
Gestión de reclamos centinela en OIRS de segunda generación
No todos los reclamos poseen la misma importancia. Algunos revelan indicios tempranos de fallas sistémicas, riesgos institucionales o brechas estructurales de atención.
Pedro Belmar
Pedro Belmar Riffo
9 de junio de 2026
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Navegadores de Experiencia Usuaria
Parte 3
OIRs · Serie
Navegadores de experiencia usuaria: una función crítica para OIRS de segunda generación
La modernización de las OIRS no debería reducirse a digitalizar canales. Existe una brecha estructural que exige una función especializada de acompañamiento.
Pedro Belmar
Pedro Belmar Riffo
16 de junio de 2026
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Del plazo respondido al aprendizaje institucional
Parte 4
OIRs · Serie
OIRS de segunda generación: del plazo respondido al aprendizaje institucional
El cierre de un requerimiento ciudadano no debiera agotarse en el cumplimiento del plazo. Debiera traducirse en evidencia para mejorar calidad, seguridad, trato y experiencia usuaria.
Pedro Belmar
Pedro Belmar Riffo
24 de junio de 2026
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Pedro Belmar Riffo
Autor
Pedro Belmar Riffo
Director · Fundador de Belmar Consultoría

Con más de 18 años liderando procesos de gestión en el sector público chileno, Pedro Belmar es especialista en desarrollo organizacional, gestión de personas y políticas públicas. Estas columnas recogen su mirada sobre los desafíos urgentes de la modernización del Estado.